Gratis frakt för beställningar över 1500 sek

Kundservice: 0200 77 80 70

FAQ


Beställa

Ja, vi har möjlighet att ta emot order via telefon, email samt webshop (förutsatt att det finns ett konto registrerat på Er som kund)

Ja, det går bra att maila din order till order@solera.se. Vänligen notera att orderunderlag behöver inkludera artikelnummer, produktbenämning, antal, önskat leveransdatum, eventuell märkning av order och ordermottagare.

Nej, mottagen och bekräftad order går ej att avbryta eller ändra. Vi hänvisar till avsnittet kring returhantering i våra allmänna leveransvillkor.




Solera Webshop

Vår webshop är öppen dygnet runt.

Nej, för att kunna lägga en beställning på Solera Webshop, behöver du registrera dig som kund. Det går dock bra att göra en beställning genom att maila order@solera.se om du inte vill registrera dig på webshopen.




Leverans

Förutsatt att Er leverans inte levererats på utsatt dag (mellan 08.00-17.00), ber vi Er kontakta order@solera.se. För snabbare hantering, vänligen ange ordernummer.

Fel eller brist ska skriftligen anmälas till order@solera.se inom 5 arbetsdagar efter varornas mottagande. Med fel eller brist menas avsteg från den mängd, kvalitet, kvarvarande hållbarhet, eller det pris som avtalats. För mer detaljerad info, hänvisar vi till Soleras allmänna leveransvillkor.

Nej, vi levererar helgfria vardagar, måndag till fredag mellan kl. 08.00-17.00.

Nej, vi hänvisar till bekräftad leveransdag. Om Er order ej är mottagen enligt orderbekräftelse, vänligen kontakta order@solera.se

Vid beställning under 6000 SEK exkl. moms, tillkommer en fraktavgift om 500 SEK.

Nej.




Kontakt

Det går bra att maila till order@solera.se. Föredrar Ni att kontakta oss via telefon, går det bra att ringa 0200 77 80 70.




Allmänt

Läs mer om Solera Sweden.

Läs mer om Royal Unibrew.

Läs mer om Personuppgiftspolicy.